Geschäftsprozesse darstellen und optimieren.
Betriebe optimieren ihre Geschäftsprozesse, um dadurch die Kundenzufriedenheit sowie die Qualität der Produkte
und Dienstleistungen zu erhöhen. Gleichzeitig sollen die Kosten, die Durchlauf- und die Reaktionszeiten gesenkt
werden.
3. Ausbildungsjahr (40 Std.)